Buenaventura disminuye costos con nuevas tecnologías

Buenaventura (Cia. De Minas Buenaventura), desde hace tres años optó por implementar un ERP para poder optimizar procesos y contar con información eficiente en el momento oportuno, para la mejor toma de decisiones. En entrevista exclusiva para Horizonte Minero, la Directora TIC de Sistemas de Información de Cía de Minas Buenaventura, Sylvia Vicente León,  nos manifiesta que para el próximo año proyectan seguir integrando datos de las diferentes áreas de la organización y apoyar más al proceso productivo.

De acuerdo a su experiencia ¿Cuál es el proceso de adecuación para llegar a tener una minería inteligente?

 Definitivamente para el sector minero, una parte importante es tener los datos en línea y transformarlas en información para la mejor toma de decisiones. En el caso de Buenaventura, hace tres años tomas la decisión de migrar a un ERP, y el resultado ha sido importante.

Gestión de cambio, fue uno de los puntos importantes para la organización, ya que esta debía estar preparada para este gran cambio, sin esta actividad la innovación tecnológica no funcionaría. La tendencia es ya no usar infraestructura física (servidores) sino ya ir a un ambiente in Cloud, que son soluciones que ya venimos usando.

En la operación minera, por el tema geográfico, a veces no se tiene mucha información en línea, entonces hemos trabajado en soluciones donde se pueda capturar data y al momento que se encuentre algún medio de comunicación se pueda cargar. Un ejemplo, podríamos mencionar las avisos de fallas de mantenimiento de equipos poder identificarlos y después descargarlas para poder generar su orden de trabajo respectivo.

Y los proveedores…

Tener información adecuada para el área de logística se traduce en insumos, servicios, costos, precios, para la buena planificación de necesidades. Todo esto se traduce en compartir un portal con la mayor data necesaria que nos ayuda a complementar de manera automática muchas actividades que hoy día se hacían de forma manual.

Por ejemplo, validar nuestras facturas electrónicas con el portal de la SUNAT y tener la seguridad que está homologada, antes de recibir y generar un compromiso de pago. De igual manera, poder tener el mejor control de insumos que se consumen, según el stock real que se tiene.

¿Cuáles han sido los retos en este proceso?

Cuando hablamos de entrar con tecnología que nos va ayudar a la organización, siempre existe el temor de las personas. Gestión al cambio cumple un papel muy importante en este crecimiento.  Al personal le enfocamos a que se dediquen más al análisis, revisión y gestión del negocio antes de ser operativo, esa parte que hemos quitado.

Ahora, los representantes de la empresa y los ejecutivos podamos tener información en línea para las tomas de decisiones. La visión de hace tres años era muchas cosas manuales y el día de hoy eso ha cambiado, pero todavía nos falta, a pesar que hemos dado un buen salto.

Casi la mayoría de las empresas del grupo entraron a este nuevo cambio.

¿En qué área se inició la implementación?

 Prepararnos al crecimiento fue el reto principal, por eso se optó en adquirir e implementar un ERP robusto y que ayude a la organización.  Pero la primera tarea era estandarizar procesos con sus respectivos responsables, con estas definiciones y acompañados de nuevos procedimientos, políticas, normas se inicia la implementación de las áreas de Back Office.

Este modelo sería usado por toda la organización. Nuestra contabilización ya estaba en línea y esto ayudaría mucho en la Gestión de Contabilidad, así mismo toda la Gestión Logística. Seguimos poco a poco entrando a la Operación y es por eso que ya tenemos en nuestro ERP también llevando la gestión de Mantenimiento de Equipo, así como Inversiones, Proyectos, Control de Fondos.

¿Cómo han mejorado los costos en Buenaventura?

 En la parte de BackOffice se ha avanzado un buen porcentaje, pero aún nos falta.  Estamos trabajando ya en la Gestión de Costos y Presupuestos; áreas y procesos muy importante para la organización.

¿Cuáles son las soluciones tecnológicas por las que ha optado?

 Las soluciones de ERP es SAP con Base de datos Hana, SAP Ariba, SAP BPC, SAP Cloud Platform y estas se complementan con los satélites que tiene  la organización.